服务内容
  • 培训服务: 公开课堂、市场培训、视频教学
  • 自助服务:升级下载
  • 咨询服务:在线咨询、远程咨询、电话咨询
服务项目 服务内容详细说明 免费会员 付费会员
电话咨询 为用户提供5×8小时技术电话咨询服务,解答用户在系统使用中遇到的问题,及时提供解决方案。
系统升级 及时升级彼孚电子招标文件及投标文件编制平台(含离线版)以无缝匹配上海市建设工程电子招标投标系统需求。
CA数字证书 使用CA数字证书参与项目投标,保证参与投标或报价过程中相关文件的合法性及保密性。
用户培训 提供彼孚电子招标文件、投标文件编制工具及彼孚电子招标投平台使用的用户培训。
一对一咨询 高级客服顾问为您提供一对一专属服务,第一时间响应您的各项问题咨询,您在投标过程中遇到系统操作方面的困难或问题时,通过邮件、QQ
远程协助 在投标过程中遇到系统操作方面的困难和问题时,您可通过远程协助操作获得专业技术人员的一对一指导,确保顺利投标。
上门支持 对无法通过电话、邮件、QQ、远程诊断等方式解决的问题,可预约平台专业工程师上门提供现场技术支持。
政策法规咨询 查询招标投标相关注册法规,解答招标投标过程法律难题。
服务体系

服务平台

电话咨询:
工作日8:30~17:30人工服务

在线咨询:
基于文字、图片、语音的即时通讯

远程服务:
远程协助,即时“到达”

培训课程

公开课堂:
面向社会定期开展公开培训

现场培训:
面向企业级用户进行到场培训

视频教学:
用户可随时随地观看教学

扫码加入
必鼎电子招标投标平台QQ群